“人无礼则不生，事无礼则不成。”良好的服务礼仪往往在塑造员工形象、打造公司品牌方面起到积极作用。为更好将金伦服务加以落实，3月9日晚，金伦集团在公司会议室举办了“销售招商服务技巧与商务礼仪”培训班，集团公司集家居、物业、贸易等销售、采购、接待等相关人员均参与了本次培训。

本次培训班由公司总董事长潘飞云亲自主讲，内容主要围绕销售和采购的各个环节展开，并结合具体的案例来阐述这些基本礼仪在工作中起到的重要作用，以及礼仪的行为标准等。在销售礼仪方面，潘总着重讲解了“如何迎接客户到来”以及在与客户交谈过程中“怎样与人沟通”“学会怎样的场合去赞美客户”等技巧，为公司的销售人员上了生动的一课。整个培训现场洋溢着激情与欢乐，大家在高涨的学习氛围中掌握了许多实用性极强的社交礼仪知识，加强了相互间的了解与沟通，效果十分突出，得到了参训人员的一致好评。

通过本次培训，让身处为客户服务一线的员工们体会到了礼仪的重要性，并使他们进一步建立了商务礼仪规范的理念，掌握商务礼仪规范的实务性操作准则，对员工塑造良好职业形象，提升企业商务形象有很好的帮助。大家纷纷表示，在集团发展过程中，提升职业素养至关重要，自身形象也是企业的品牌。感谢集团领导给大家提供良好的学习环境，一定珍惜和利用这次学习机会不断完善、充实自我， 树立商务尊重意识，即：尊重自身、尊重他人、尊重职业、尊重企业，讲究职业道德规范，把学到的商务礼仪知识应用到自己的工作中去，为提升集团整体商务形象做出应有的贡献。